El equipo de recursohumano.cl inició los días jueves 25 y viernes 26 de octubre un programa de capacitación en servicio al usuario con el Ministerio Público de la IV región.
El programa se realizará en tres talleres de 12 horas cada uno en los que participarán 90 funcionarios de la Institución, en grupos de treinta personas.
Los participantes abordarán materias tales como empatía, escucha activa, escucha interpretativa, estados de ánimo, tipos de usuarios, habilidades para atender a usuarios, etc.
El taller será dictado por un equipo compuesto por María José Valderrama, Patricia Vera y Carlos Díaz.
En la foto, participantes del primer taller.